A proteção da privacidade de quem visita wralenovixa.com e utiliza conteúdos sobre postura, ergonomia e movimento é uma prioridade. Esta política de privacidade descreve que dados pessoais podem ser recolhidos, em que condições são tratados, com que finalidades e quais os direitos garantidos pela legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Ao utilizar o site, a pessoa utilizadora declara ter lido e compreendido esta política, sem prejuízo da possibilidade de retirar consentimentos ou exercer os seus direitos a qualquer momento.

Informações recolhidas

Para disponibilizar conteúdos e serviços relacionados com postura, ergonomia e movimento, Wralenovixa pode recolher diferentes categorias de dados pessoais, sempre de forma proporcional e limitada ao necessário. Em geral, a informação é obtida diretamente junto da pessoa utilizadora, através de formulários, contactos por email ou navegação no site.

• Dados de identificação e contacto, como nome, apelido, endereço de email e número de telefone, recolhidos quando preenche formulários de contacto, solicita informações sobre serviços ou subscreve comunicações opcionais. Estes dados permitem responder a pedidos, gerir agendamentos e manter contacto operacional sobre marcações ou alterações relevantes.
• Dados relacionados com o contexto de postura, ergonomia e movimento que decide partilhar, como tipo de trabalho, principais queixas, hábitos de atividade física ou informações gerais sobre o ambiente de trabalho. Estes dados são usados apenas para enquadrar melhor o seu pedido e avaliar se os serviços disponibilizados são adequados ao seu caso, não substituindo avaliação médica individualizada.
• Dados de utilização do site e identificadores online, como endereço IP encurtado, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo despendido em cada secção e interações com formulários ou botões. Estas informações são recolhidas sobretudo através de cookies e ferramentas de análise, com o objetivo de compreender como o site é utilizado e melhorar estrutura, clareza e relevância dos conteúdos.
• Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais e administrativas, como registos de consentimento para comunicações, dados associados a faturas ou comprovativos de marcações efetuadas. Estes dados são conservados apenas pelo período exigido por lei ou estritamente necessário para defesa de direitos em eventual contexto de litígio.

Como utilizamos os seus dados

Os dados pessoais recolhidos através de formulários, contactos diretos ou navegação em wralenovixa.com são utilizados de forma limitada e transparente. O objetivo principal é responder a pedidos, gerir marcações, melhorar conteúdos sobre postura e ergonomia e cumprir obrigações legais associadas à prestação de serviços em Portugal.

• Responder a pedidos de contacto, esclarecer dúvidas sobre serviços relacionados com postura, ergonomia e movimento e gerir agendamentos de sessões presenciais ou online, garantindo registo adequado das comunicações trocadas para facilitar o acompanhamento.
• Preparar, prestar e acompanhar serviços solicitados, incluindo avaliação de postura, análise de contexto de trabalho e envio de informações práticas sobre marcações, alterações de horário ou materiais de apoio relacionados com as sessões, sempre sem substituir aconselhamento médico.
• Analisar a utilização do site e o interesse em diferentes tipos de conteúdos, através de dados agregados e, quando aplicável, pseudonimizados, com o objetivo de melhorar a estrutura, a clareza das explicações e a relevância dos temas abordados sobre postura, ergonomia e movimento.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como requisitos fiscais, contabilísticos ou de resposta a pedidos de autoridades, bem como prevenir e gerir eventuais situações de abuso, fraude ou incidentes de segurança, dentro dos limites definidos pela legislação aplicável.

Fundamentos legais do tratamento

O tratamento de dados pessoais por Wralenovixa obedece sempre a uma base legal definida na legislação de proteção de dados. Dependendo da natureza do contacto e da finalidade em causa, podem aplicar se diferentes fundamentos, explicados de forma clara nesta secção.

Partilha de dados

Wralenovixa não comercializa listas de contactos nem vende dados pessoais a terceiros. No entanto, para operar o site, responder a pedidos e cumprir obrigações legais, pode ser necessário partilhar informação com entidades externas cuidadosamente selecionadas, sempre com respeito pelo princípio da minimização e pela legislação aplicável.

• Prestadores de serviços tecnológicos e de suporte, como empresas de alojamento de sites, fornecedores de ferramentas de email, plataformas de gestão de marcações ou soluções de análise de utilização. Estas entidades tratam dados apenas de acordo com instruções de Wralenovixa, estão sujeitas a obrigações contratuais de confidencialidade e utilizam medidas de segurança adequadas para proteger a informação que lhes é confiada.
• Profissionais externos ou parceiros de confiança, como consultores jurídicos, contabilistas ou entidades que apoiem a gestão administrativa e financeira, quando o acesso a determinados dados seja estritamente necessário para cumprimento de obrigações legais ou para a prestação de serviços de suporte à atividade de Wralenovixa, sempre com salvaguarda da confidencialidade.
• Autoridades públicas ou entidades reguladoras, quando a lei assim o exigir ou quando seja necessário para responder a processos judiciais, investigações, ordens de autoridades competentes ou para defender direitos legítimos de Wralenovixa, desde que tal pedido seja devidamente fundamentado e respeite o enquadramento legal aplicável.

Segurança dos dados

A proteção dos dados pessoais é tratada com seriedade. São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida de informação, incluindo controlos de acesso, utilização de canais cifrados sempre que possível e procedimentos internos de limitação de acesso aos dados apenas a quem deles necessite para desempenhar funções. Apesar destes cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes de segurança, pelo que são mantidos planos de resposta para atuação célere e comunicação às autoridades competentes quando exigido por lei.

Os seus direitos

Quem utiliza wralenovixa.com e fornece dados pessoais beneficia de um conjunto de direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e na legislação portuguesa aplicável. O exercício destes direitos é gratuito, salvo situações excecionais previstas na lei, e pode ser realizado através dos contactos indicados nesta política.

• Direito de acesso, que permite solicitar confirmação sobre se dados pessoais estão a ser tratados e, em caso afirmativo, obter cópia desses dados e informação complementar sobre finalidades, categorias de dados, destinatários e prazos de conservação, salvo limitações previstas na lei ou interesses de terceiros que devam ser protegidos.
• Direito de retificação, que permite corrigir dados inexatos ou completar informações que se encontrem incompletas, assegurando que o tratamento se baseia em dados atualizados e pertinentes para as finalidades em causa.
• Direito ao apagamento e à limitação do tratamento, aplicável em determinadas circunstâncias, por exemplo quando os dados deixaram de ser necessários para as finalidades que motivaram a recolha, quando retira consentimento em tratamentos que dele dependem ou quando se opõe ao tratamento com fundamento em interesse legítimo, nos termos previstos na lei.
• Direito de oposição e direito à portabilidade, que permitem, respetivamente, contestar determinados tratamentos baseados em interesse legítimo ou marketing direto e receber dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, quando o tratamento assenta em consentimento ou contrato e é realizado por meios automatizados.

Cookies e tecnologias semelhantes

Wralenovixa utiliza cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, analisar padrões de utilização do site e apoiar a melhoria contínua dos conteúdos. Alguns cookies são essenciais ao funcionamento básico do site, enquanto outros dependem do seu consentimento, podendo ser geridos através do banner de cookies ou das definições do navegador. Para mais detalhes sobre tipos de cookies utilizados, finalidades e tempos de conservação, consulte a política de cookies disponível neste site.

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Contactos

Este documento explica de forma clara como Wralenovixa recolhe, utiliza e protege dados pessoais associados à utilização de conteúdos de postura, ergonomia e movimento em wralenovixa.com. A leitura atenta desta política ajuda a compreender que informações são tratadas, para que finalidades, com que base legal e durante quanto tempo, bem como os direitos de cada pessoa utilizadora ao abrigo do RGPD.

Alterações a esta política

Esta política de privacidade pode ser revista periodicamente para refletir alterações legislativas, evoluções nos serviços prestados ou mudanças na forma como são utilizados dados pessoais. Sempre que forem efetuadas modificações relevantes, será atualizada a data de última revisão e, quando adequado, poderão ser destacados avisos no site ou enviadas comunicações específicas. A utilização continuada do site após a publicação de nova versão implica a aceitação das alterações, sem prejuízo dos direitos que a legislação lhe confere.